Политика обработки персональных данных

Сервис ZAMAN. Обновлено: 13 июня 2026 г.. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сервиса ZAMAN (далее — «Сервис») на условиях настоящей Политики. Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с порядком обработки, описанным ниже.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Контактные данные заказа: имя, номер телефона, адрес доставки;
• Данные заказа: состав, сумма, выбранный способ получения и время;
• Данные авторизации: при входе через Яндекс ID — идентификатор аккаунта провайдера, имя и email из вашего профиля;
• Технические данные: идентификатор сессии и значения cookie (подробнее — в Политике cookie).

Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных и не обрабатываем их.

3. Цели и правовые основания обработки

• приём, оформление и доставка заказа — исполнение договора (заказа);
• связь с вами по заказу (звонок/уведомление);
• работа корзины, входа и личного кабинета;
• рассмотрение обращений в поддержку;
• обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
• исполнение требований законодательства (например, бухгалтерский учёт).

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, а также для исполнения договора и требований закона.

4. Кому передаются данные

Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуги:

• Курьеру — имя, телефон и адрес после принятия заказа в работу (только для доставки);
• Заведению (точке) — состав заказа и контактные данные для приготовления и выдачи;
• Сервису подсказок адреса «ДаДата» (ООО «ХФ Лабс», серверы на территории РФ) — введённый текст адреса для предложения корректных вариантов. Иные ваши данные при этом не передаются;
• Провайдеру входа (Яндекс ID) — в рамках процедуры авторизации по вашей инициативе.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для целей, не указанных в настоящей Политике.

5. Сроки хранения

• данные учётной записи — пока существует аккаунт; при удалении аккаунта удаляются (см. Пользовательское соглашение);
• данные оформленного заказа — в течение срока, необходимого для исполнения заказа и выполнения требований законодательства (в т.ч. бухгалтерских);
• cookie согласия — до 180 дней, cookie сессии/корзины — до 14 дней.

6. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Удалить аккаунт и связанные с ним данные можно самостоятельно в разделе «Профиль». По остальным вопросам свяжитесь с оператором:

Мы рассматриваем обращения в сроки, установленные законодательством.