Удаление аккаунта и данных
Приложение и сайт ZAMAN.ДОСТАВКА. Оператор — ИП Гедгафова Карина Владимировна.
Как удалить аккаунт самостоятельно
- Войдите в аккаунт в приложении или на сайте.
- Откройте раздел Профиль → Настройки (/profile/settings).
- Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.
Аккаунт удаляется сразу, без периода ожидания и без обращения в поддержку. Восстановить его после удаления нельзя.
Если войти не получается
Направьте запрос на удаление с указанием номера телефона, на который зарегистрирован аккаунт:
Запрос обрабатывается в срок до 30 дней с момента подтверждения, что он поступил от владельца аккаунта.
Какие данные удаляются
- имя, номер телефона, адрес электронной почты;
- адресная книга (сохранённые адреса доставки);
- избранные заведения и товары;
- подписки на push-уведомления;
- обращения в поддержку и переписка по ним;
- текущая сессия и содержимое корзины.
Какие данные сохраняются и почему
Сведения о ранее оформленных заказах (состав, сумма, дата, адрес доставки) сохраняются в течение срока, установленного законодательством РФ о бухгалтерском и налоговом учёте, и не используются для иных целей. По истечении этого срока они обезличиваются. Учётная запись при этом уже удалена, войти в неё или связать заказы с ней нельзя.
← На главную